Avoimet työpaikat työttömyyskassoissa

Palvelualojen työttömyyskassa hakee useampaa etuuskäsittelijää

Haemme määräaikaiseen työsuhteeseen useampaa etuuskäsittelijää, joilla on intoa oppia työttömyysturvan osaajaksi sekä halu palvella jäseniämme parhaalla mahdollisella tavalla työelämän eri tilanteissa. Työ alkaa sopimuksen mukaan ja kestää 28.2.2025 asti.

Kassassamme työskentelee tällä hetkellä n. 75 henkilöä. Kassan toimisto sijaitsee Helsingin Hakaniemessä hyvien kulkuyhteyksien päässä.

Palvelualojen työttömyyskassa palvelee noin 117 000 jäsentä työttömyysturva-asioissa.

Työtehtäviin kuuluu ansiopäivärahahakemusten käsittely- ja ratkaisutyö sekä asiakaspalvelu. Asiakaspalvelu tapahtuu Helsingin aluetoimistossa, puhelimitse sekä sähköisesti. Työtehtävät edellyttävät kykyä ottaa haltuun erilaisia IT-järjestelmiä, lainsäädännön omaksumiskykyä ja kykyä antaa ammattimaista neuvontaa.

Käytössämme on Digian maksatusjärjestelmät ja CGI:n ESSI-asianhallintajärjestelmä.

Toivomme sinulta:

  • asiakas- ja palveluhenkisyyttä
  • sujuvaa englannin kielen taitoa
  • itsenäistä ja reipasta työotetta
  • ratkaisukeskeisyyttä

Eduksi katsomme:

  • aikaisempaa työkokemusta työttömyyskassassa, Kelassa, muussa vakuutus- tai rahoituslaitoksessa tai työvoimahallinnossa
  • koulutusta, esim. alempi/ylempi korkeakoulututkinto tai ammattikorkeakoulututkinto
  • sujuvaa ruotsin kielen taidon

Tarjoamme sinulle:

  • tehokkaan perehdytysjakson
  • mahdollisuuden omien taitojen kehittämiseen ja itsenäiseen työskentelyyn
  • mahdollisuuden etätyöhön perehdytysjakson jälkeen
  • joustavan työajan
  • hyvät työsuhde-edut sekä kattavan työterveyshuollon
  • kannustavan ja avoimen työympäristön, jossa jokaisen panos on arvokas.

Mikäli kiinnostuit avoimesta paikasta, niin haethan tehtävään mahdollisimman nopeasti, tehtävät täytetään mahdollisimman pian. Viimeinen hakupäivä on 28.3.2024.

Vapaamuotoinen hakemus ja ansioluettelo tulee toimittaa osoitteeseen rekry.kassa@pam.fi

Lisätietoa tehtävästä antavat ryhmävastaavat Henna Ojala puh. 050 529 2247 (tiistaisin klo 10-11) ja Kaisa Heikkilä puh. 050 470 1685 (torstaisin klo 10-12).

 

Servicebranschernas arbetslöshetskassa söker en handläggare/medlemsrådgivare

Vi söker en passionerad handläggare/medlemsrådgivare inom socialförsäkring och arbetslöshetsskydd!

Vi letar efter en engagerad individ som vill bli vår nya kollega och växa till en expert inom områdena socialförsäkring och arbetslöshetsskydd. Som handläggare kommer du att spela en central roll i att hantera komplexa ansökningar och erbjuda enastående service till våra medlemmar. Vidare får du möjligheten att arbeta med evenemang och skolkningstillfällen som vi arrangerar på svenska.

Vad vi erbjuder:

  • Möjligheten att bli en del av ett dedikerat team på Servicebranschernas arbetslöshetskassa, som består av ca 80 medarbetare.
  • En dynamisk arbetsmiljö där du får möjlighet att arbeta både självständigt och i samarbete med andra.
  • Flexibilitet i arbetsarrangemang med möjlighet till distansarbete och regelbundna möten på vårt kontor vid Hagnäs i Helsingfors.
  • En chans att påverka och förbättra våra medlemmars vardag genom att säkerställa att de får de ersättningar och den service de behöver.
  • Kontinuerlig utveckling och möjligheter till professionell tillväxt inom området.

Vi söker dig som:

  • Har utmärkta kommunikationsfärdigheter på svenska, både i tal och skrift.
  • Trivs med att arbeta självständigt och tar initiativ i ditt arbete.
  • Är lösningsorienterad och har förmågan att förklara komplexa ämnen på ett enkelt och begripligt sätt.
  • Är flexibel och anpassningsbar till olika arbetsuppgifter och arbetsdagar.
  • Har ett starkt engagemang för att uppnå gemensamma mål och leverera utmärkt service till våra medlemmar.
  • Är kapabel att genomföra skolningar för medlemmar och intressegrupper, både online och vid skolningstillfällen.
  • Är bekväm med att ge service vid kontorets kundtjänst.
  • Har förmågan att uppträda professionellt och representera oss vid olika tillfällen och evenemang.

Om Servicebranschernas arbetslöshetskassa: Vi har cirka 120 000 medlemmar och betalar ut ersättningar till ett värde av 140 miljoner euro varje år. Vårt uppdrag är att trygga våra medlemmars vardag genom att erbjuda högkvalitativ service och stöd under olika skeden av deras arbetsliv.

Om du är redo att ta nästa steg i din karriär och vill bli en del av vårt team, ser vi fram emot att höra från dig! Skicka in din ansökan och CV senast 17.3.2024 till adressen: rekry.kassa@pam.fi

Vi kommer att intervjua kandidater under ansökningsperioden.

Mera information ges av Yrjö Katajaroutio, vår chef för ersättningar och service. Tel: +358 44 7415820. Yrjö tar emot samtal tisdagen 5.3.2024 mellan kl. 10:30-11:30 och tisdagen 12.3.2024 mellan kl. 10:00-10:30.

Uppgifter om positionen:

Anställning: Tills vidare.

Arbetstid: Heltidsarbete.

Lön: Bestäms enligt vår lönepolicy, ge gärna lönebud i din ansökan.

Arbetsplats: Arbetet utförs på vårt kontor i Hagnäs Helsingfors, men vi har möjlighet till distansarbete.

 

Terveydenhuoltoalan työttömyyskassa hakee jäsenasioiden käsittelijä – Vuorotteluvapaan sijainen

Terveydenhuoltoalan työttömyyskassa on terveysalan ja sosiaali- ja terveysalan ammatillisen tutkinnon suorittaneiden tai kyseisten alojen ammatillista tutkintoa opiskelevien työttömyysturvaetuuksien hoitaja. Kassassa on jäseniä yli 130.000 ja työntekijöitä 21.

Haemme joukkoomme VUOROTTELUVAPAAN SIJAISTA jäsenasioiden käsittelytehtäviin. Valittavan henkilön tulee täyttää vuorotteluvapaan sijaiselle asetetut edellytykset.

Työn kesto

Työsuhde on kokoaikainen ja määräaikainen. Työsuhde alkaa aikaisintaan 15.4.2024, mutta viimeistään 22.4.2024 ja kestää 18.10.2024 saakka.

Työtehtävät  

Jäsenkäsittelijän työtehtäviin kuuluu jäsenrekisterin ylläpitoon liittyviä tehtäviä, kuten jäseneksi ottaminen ja erottaminen, jäsenmaksulaskutus, asiakaspalvelutehtävät ja postin käsittely.

Valittavan henkilön aikaisemmasta kokemuksesta ja koulutuksesta riippuen työtehtäviin voi sisältyä myös muita tehtäviä, esimerkiksi työttömyysturvahakemusten käsittelyä.

Mitä odotamme sinulta

Edellytämme soveltuvaa koulutusta, esim. liiketaloudesta. Arvostamme aikaisempaa kokemusta jäsenrekisterin ylläpitoon liittyvissä tehtävissä. Ruotsinkielentaito luetaan eduksi.

Mitä tarjoamme sinulle

Tarjoamme mielenkiintoisen tehtävän ja kilpailukykyisen palkan (vähintään 2934 €/kk) sekä henkilöstöedut kassassa noudatettavan työehtosopimuksen mukaisesti. Työskentely tapahtuu pääasiassa Vallilan toimistolla, perehdytysjakson jälkeen osan työtehtävistä voi hoitaa etänä.

Hakeminen ja lisätiedot

Lisätietoja tehtävästä antaa henkilöstö- ja palvelujohtaja Minna Rämö puh 050 567 7139 maanantaisin ja keskiviikkoisin kello 9.00–12.00 välisenä aikana. Vapaamuotoiset hakemukset palkkatoiveineen ja CV pyydetään toimittamaan 15.3.2024 mennessä sähköpostiosoitteella minna.ramo@tehy.fi