Avoimet työpaikat työttömyyskassoissa

Opettajien Työttömyyskassa hakee etuuskäsittelijää vaativampiin käsittelytehtäviin

Tehtävän hakuaikaa on jatkettu ja tehtävänkuvausta muokattu, huomioimme aikaisemmin tehtävään saapuneet hakemukset.

Opettajien Työttömyyskassa hakee toistaiseksi voimassa olevaan työsuhteeseen etuuskäsittelijää vaativampiin käsittelytehtäviin.

Jos tunnistat itsesi seuraavista ominaisuuksista, saatat olla hakemamme henkilö:

  • olet itseohjautuva, oma-aloitteinen ja valmis työttömyysturvan ammattilainen
  • olet tarkka mutta joustava
  • olet taitava viestijä niin kassan sisäisesti kuin ulkoisille asiakkaillekin
  • olet tavoitehakuinen ja pystyt nopeasti reagoimaan jäsentemme tarpeisiin
  • kannat vastuun palvelulupauksestasi

Haluat siis tarjota jäsenillemme parasta mahdollista palvelua!

Vaativampien asioiden etuuskäsittelijän tehtävä tulee sisältämään jonkin verran normaalia etuushakemusten käsittelyä ja etuuspäätösten antamista. Olennaisena osana tehtävää on osallistuminen muutoksenhaku- ja takaisinperintäasioiden käsittelyyn sekä sisäiseen tarkastukseen. Toimenkuva täsmentyy vielä myöhemmin valitun henkilön vahvuuksien ja tiimin sisäisen työnjaon kehittämistyön edetessä.

Arvostamme vahvaa ruotsin ja englanninkielen taitoa sekä useamman vuoden työkokemusta tehtävään sisältyvistä toiminnoista. Tarjoamme työsuhteen alussa tarvittavan perehdytyksen tehtävään. Tehtävä tulee ottaa vastaan mahdollisimman pian.

Tarjoamme mielenkiintoisen työtehtävän lisäksi myös kilpailukykyiset työsuhteen ehdot sekä mukavan työyhteisön tuen hyvien kulkuyhteyksien päästä.

Vapaamuotoiset hakemukset palkkatoivomuksineen pyydämme lähettämään 5.2.2021 mennessä sähköpostitse osoitteella rekry@opetk.fi. Lisätietoja tehtävästä antaa toimistopäällikkö Mikko Häyrinen, 050 309 6645 perjantaina 29.1.2021 klo 13-14 ja tiistaina 2.2.2021 klo 13-14.

Korkeasti koulutettujen kassa KOKO hakee asiakaspalvelupäällikköä

Korkeasti koulutettujen kassa KOKO on Suomen toiseksi suurin työttömyyskassa. Maksamme jäsenillemme ansiosidonnaista työttömyyspäivärahaa, vuorottelukorvausta ja liikkuvuusavustusta. Palvelemme jäseniämme 80 kokolaisen voimin. Toimistomme sijaitsee Helsingin Pasilassa.

Haemme nyt toistaiseksi voimassa olevaan työsuhteeseen

ASIAKASPALVELUPÄÄLLIKKÖÄ

Kasvun myötä olemme perustamassa uutta asiakaspalvelutiimiä. Tiimin lähiesihenkilöksi haluaisimme sinut, joka haluat tehdä esihenkilötyötä omistautuneesti, asiakaslähtöisyyden loistaessa johtotähtenäsi.

Asiakaspalvelupäällikön tehtävässäsi vastaat tiimin työn päivittäisestä johtamisesta. Huolehdit siitä, että työt sujuvat tavoitteiden mukaan ja tiimiläisten on hyvä tehdä työtään. Ammattitaitoinen ja motivoitunut tiimisi vastaa asiakasneuvonnasta, hakemusten käsittelystä ja jäsenrekisteriasioista. Johtoryhmän jäsenenä toimit myös aktiivisessa roolissa kassan toiminnan kehittäjänä.

Odotamme sinulta:

  • aiempaa kokemusta lähiesihenkilönä työskentelemisestä tai vahvaa halua kasvaa tehtävään
  • asiakaspalvelutyön kehittämisen tai johtamisen kokemusta
    sosiaalista ja ihmiskeskeistä asennetta sekä erinomaisia
  • viestintä- ja yhteistyötaitoja
  • hyviä organisointitaitoja
  • aktiivista, oma-aloitteista ja kehityshakuista työotetta
  • tehtävään soveltuvaa korkeakoulututkintoa

Tarjoamme sinulle:

  • mukavan ja kannustavan työyhteisön
  • merkityksellisen työn, kiinnostavan ja monipuolisen työnkuvan
  • mahdollisuuden kehittää ja kehittyä
  • hyvät työsuhteen ehdot
  • joustavan työajan, etätyömahdollisuuden
  • työpaikan hyvien kulkuyhteyksien päässä Helsingin Itä-Pasilassa

Työ alkaa 1.3.2021 tai sopimuksen mukaan.

Pyydämme toimittamaan vapaamuotoiset hakemukset ansioluetteloineen ja palkkatoiveineen 31.1.2021 mennessä sähköposti­osoitteella rekry@kokokassa.fi. Aloitamme hakijoiden etähaastattelut jo hakuaikana, joten haethan tehtävään mahdollisimman pian.

Lisätietoja tehtävästä antaa palvelu- ja henkilöstöjohtaja Suvi Forssell, puh. 040 550 8488, to 21.1. klo 10-11 ja ti 26.1. klo 13-14.